Aide à la téléconsultation
Statut de l'action
- A créer
A quel axe (existant ou à créer) relier cette action?
Numérique en santé
Sous axe
Offre de soins
Description de l'action
2. Accompagnement à la téléconsultation par les conseillers numériques
La téléconsultation est un mode de consultation médicale à distance qui permet aux patients de bénéficier d'un rendez-vous avec leur médecin sans se déplacer. Ce service est particulièrement utile pour les personnes en situation de fragilité ou isolées géographiquement.
Cependant, la téléconsultation peut s'avérer complexe pour certains patients, notamment ceux qui ne sont pas à l'aise avec les outils numériques. Les conseillers numériques peuvent apporter une aide précieuse à ces patients en les accompagnant dans la réalisation de leur téléconsultation :
• Aide à la prise de rendez-vous en ligne
• Assistance technique pour l'utilisation du matériel informatique
• Accompagnement pendant la consultation
Actions proposées :
• Former les conseillers numériques à l'accompagnement des patients en téléconsultation.
• Mettre à disposition des conseillers numériques des outils et des ressources pour faciliter l'accompagnement des patients en téléconsultation.
La téléconsultation est un mode de consultation médicale à distance qui permet aux patients de bénéficier d'un rendez-vous avec leur médecin sans se déplacer. Ce service est particulièrement utile pour les personnes en situation de fragilité ou isolées géographiquement.
Cependant, la téléconsultation peut s'avérer complexe pour certains patients, notamment ceux qui ne sont pas à l'aise avec les outils numériques. Les conseillers numériques peuvent apporter une aide précieuse à ces patients en les accompagnant dans la réalisation de leur téléconsultation :
• Aide à la prise de rendez-vous en ligne
• Assistance technique pour l'utilisation du matériel informatique
• Accompagnement pendant la consultation
Actions proposées :
• Former les conseillers numériques à l'accompagnement des patients en téléconsultation.
• Mettre à disposition des conseillers numériques des outils et des ressources pour faciliter l'accompagnement des patients en téléconsultation.
Acteurs (pilotes et partenaires) et bénéficiaires (cibles) de l'action
ARS
Quels livrables et/ou impacts attendus
Ateliers pour expliquer les possibilités de téléconsultation et aider les patients ardéchois à s'en emparer lorsque leur médecin traitant n'est pas disponible ou qu'ils ont besoin de consulter des spécialistes à distance.