Aide à la téléconsultation

Statut de l'action

A créer

A quel axe (existant ou à créer) relier cette action? Numérique en santé

Sous axe Offre de soins

Description de l'action 2. Accompagnement à la téléconsultation par les conseillers numériques

La téléconsultation est un mode de consultation médicale à distance qui permet aux patients de bénéficier d'un rendez-vous avec leur médecin sans se déplacer. Ce service est particulièrement utile pour les personnes en situation de fragilité ou isolées géographiquement.

Cependant, la téléconsultation peut s'avérer complexe pour certains patients, notamment ceux qui ne sont pas à l'aise avec les outils numériques. Les conseillers numériques peuvent apporter une aide précieuse à ces patients en les accompagnant dans la réalisation de leur téléconsultation :
• Aide à la prise de rendez-vous en ligne
• Assistance technique pour l'utilisation du matériel informatique
• Accompagnement pendant la consultation

Actions proposées :
• Former les conseillers numériques à l'accompagnement des patients en téléconsultation.
• Mettre à disposition des conseillers numériques des outils et des ressources pour faciliter l'accompagnement des patients en téléconsultation.

Acteurs (pilotes et partenaires) et bénéficiaires (cibles) de l'action ARS

Quels livrables et/ou impacts attendus Ateliers pour expliquer les possibilités de téléconsultation et aider les patients ardéchois à s'en emparer lorsque leur médecin traitant n'est pas disponible ou qu'ils ont besoin de consulter des spécialistes à distance.

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Animer l'écosystème, qui fait quoi?

Statut de l'action

Existant à essaimer

A quel axe (existant ou à créer) relier cette action? Besoin et offre

Sous axe Mise en réseau

Description de l'action Animer le réseau et l'inter-réseau. Dresser un inventaire du "qui fait quoi?", meilleure visibilité des forces en présence et des manques. Faire des passerelles entre les acteurs concernés en distanciel, en présentiel par l'organisation de rencontres départementales et à l'échelle des bassin de vie ou des intercommunalités. proposer des formations mêlant les professionnels issus de différents domaines mais tous concernés par le numérique ou l'accompagnement/la transformation de la relation à l'usager.

Acteurs (pilotes et partenaires) et bénéficiaires (cibles) de l'action Têtes de réseaux
Partenaires
Collectivités locales

Quels livrables et/ou impacts attendus Meilleure articulation entre les professionnels, montée en compétences générale, meilleure visibilité et optimisation du parcours usager

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Annuaire des médiateurs et des compétences

Statut de l'action

A créer

A quel axe (existant ou à créer) relier cette action? besoins et offres

Sous axe Mise en réseau

Description de l'action Mettre en ligne un annuaire des médiateurs proposant une fiche par professionnel précisant les coordonnées et les spécialités, points forts, sujets de prédilection.
Une photo serait bienvenue
Ceci permet de faciliter la mise en réseau et les sollicitations et/ou orientation des publics en fonction des sujets.

Acteurs (pilotes et partenaires) et bénéficiaires (cibles) de l'action Numérian (coordination conseillers numériques)
Cible : CoNum et médiateurs voir à ouvrir à des partenaires susceptibles d'orienter des publics

Quels livrables et/ou impacts attendus Annuaire en ligne
Attention à la mise à jour (turn over important)

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Annuaire et Cartographie de l'écosystème

A quel axe (existant ou à créer) relier cette action? besoins et offres

Sous axe Mise en visibilité

Description de l'action Mettre en place une cartographie permettant d'identifer les structures et acteurs de la médiation numérique largemen (EPN, EFS, coNum, fabLab, microFolies) et en extraire les informations importantes pour éditer un catalogue des structures papier distribué largement sur le territoire (précisant: adresse, horaires, contact tél, mail site web et services rendus - dont matériel à disposition et compétences spécifiques )

Acteurs (pilotes et partenaires) et bénéficiaires (cibles) de l'action Numérian
EPN, EFS, conseillers numériques
Hinaura

Quels livrables et/ou impacts attendus Catalogue des structures pour communiquer auprès des publics n'utilisant pas le numérique et gagner en visibilité (diffusion au sein des mairies, interco, centres de loisirs, etc...)

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ARS Auvergne-Rhône-Alpes

Nom ARS

Prénom Auvergne-Rhône-Alpes

Ma présentation

Représentée par Chargée d’animation territoriale Numérique en Santé Emilie Cler

Nom de la structure ARS Auvergne Rhone-Alpes

Site Internet https://www.auvergne-rhone-alpes.ars.sante.fr/

Adresse ARS Auvergne-Rhône-Alpes

Code postal 69000

Ville LYON

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Association AIME

Nom Association

Prénom AIME

Ma présentation

Structure représentée par Amélie Bonnet responsable de site

Nom de la structure AGIR INNOVER MOBILISER ESSAIMER

Site Internet https://aime-emploi-formation.org/

Adresse 10 Place Soulège

Code postal 07260

Ville Joyeuse

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Assurer la présence des structures sur Soliguide

Statut de l'action

Existant à essaimer

A quel axe (existant ou à créer) relier cette action? besoins et offres

Sous axe cartographie et visibilité

Description de l'action Assurer la mise en valeur des structures par leur présence sur le soliguide.

Acteurs (pilotes et partenaires) et bénéficiaires (cibles) de l'action Coordinateur conseillers numeriques
Coordinateurs CTG
Patenaires

Quels livrables et/ou impacts attendus présence sur le site

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Ateliers clés en main sur les sujets émergents

Statut de l'action

A créer

A quel axe (existant ou à créer) relier cette action? Formations et compétences

Description de l'action Proposer des ateliers clés en main sur des sujets émergents (créés par le coordinateurs des conseillers, le coordinateurs des promeneurs du net, les conseillers et médiateurs).
Exemple : Intelligence artificielle
Nécessite la mise à disposition d'un espace de dépôt des supports et la création d'une fiche pédagogique expliquant les modalités, les cibles, etc...
Des modules clés en main avaient été créés il y a quelques années et proposaient déjà un support de formation, une fiche pour le médiateur et une fiche pour l'usager avec laquelle il pouvait repartir et qui reprenait l'essentiel de ce qui avait été vu)

Acteurs (pilotes et partenaires) et bénéficiaires (cibles) de l'action Coordinateurs (PdN, EFS, CoNum)
Médiateurs et conseillers numériques
Hinaura

Quels livrables et/ou impacts attendus Meilleure diversification des ateliers proposés
Bibliothèque de modules
Valorisation des savoir-faire

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Binôme EFS/structures de médiation numérique

A quel axe (existant ou à créer) relier cette action? Besoin et offre

Sous axe Faciliter l'accès aux droits

Description de l'action Organiser des binômes EFS et structures de médiation numérique.
Chaque EFS aurait un lien privilégié avec une structure pour lui répondre rapidement si des besoins d'accès aux droit venait à se poser. L'EFS pourrait solliciter son contact direct auprès de l'administration en question si nécessaire; Le lien peut être via un canal de chat (type Mattermost) par mail ou téléphone.

Acteurs (pilotes et partenaires) et bénéficiaires (cibles) de l'action Coordinateur départemental EFS & conseiller numérique coordonnateur départemental
Structure de médiation numérique - Conseillers médiateurs numériques
Bénéficiaires : tous les publics

Quels livrables et/ou impacts attendus Meilleure efficience du service rendu
Meilleure définition du rôle de chacun
Moins de déplacements (ou de problèmes liés au déplacements)
Livrable : suivi statistique du nombre d'accompagnements / sollicitations des EFS par les médiateurs

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Bondaz Jean-Claude (PdN07)

Nom Bondaz

Prénom Jean-Claude (PdN07)

Mon métier, ma fonction Coordinateur des Promeneurs du Net 07

Ma présentation

Le déploiement de la démarche Promeneurs du Net en Ardèche a débuté en septembre 2015 (bientôt 10 ans!), grâce à l'implication de la Caf de l'Ardèche et du Conseil Départemental.
L'Ardèche est un département très rural où la mobilité peut être une difficulté supplémentaire pour aller au-devant des jeunes ou les associer à des projets, le numérique est donc une partie de la solution pour offrir une action plus efficace.

Nom de la structure Promeneurs du Net 07

Site Internet https://www.promeneursdunet.fr/departements/ardeche

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CIDFF De l'Ardèche

Nom CIDFF

Prénom De l'Ardèche

Ma présentation

Structure représentée par

- Directrice (Mme Exmelin)

- Conseillère Numérique (Mme Scotto di Vettimo)

Nom de la structure CIDFF

Site Internet https://ardeche.cidff.info/

Adresse le Zodiaque - Bat H, 6 Allée Nicolas Copernic

Code postal 07100

Ville Annonay

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Communauté d'agglomération Arche Agglo

Nom Communauté d'agglomération

Prénom Arche Agglo

Ma présentation

CA représentée par

- Vice-Présidenet culture numérique

- Chargée de mission enfance, jeunesse, Développement social

Nom de la structure Arche Agglo

Site Internet https://www.archeagglo.fr/

Adresse 3 rue des Condamines

Code postal 07300

Ville Mauves

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Commune Alba-la-Romaine

Nom Commune

Prénom Alba-la-Romaine

Ma présentation

Commune représentée par :

- M. le Maire

- Conseiller Numérique

Nom de la structure Commune d'Alba-la-Romaine

Site Internet https://www.alba-la-romaine.fr/

Adresse 12 place de la Mairie

Code postal 07400

Ville Alba-la-Romaine

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Développer des actions à destination des femmes victimes de violences

Statut de l'action

Existant à essaimer

A quel axe (existant ou à créer) relier cette action? Besoin et offre

Description de l'action Développer des formations et essaimer les outils développés pour accompagner les femmes victimes de violence intra-familiales (effacer ses traces, s'affranchir de tous tracage GPS, applications de protection des victimes, se protéger...)

Acteurs (pilotes et partenaires) et bénéficiaires (cibles) de l'action Structures de médiation
CIDFF
Police-justice-gendarmerie

Quels livrables et/ou impacts attendus meilleure prise en compte des situations d'urgence et accompagnement numérique pour la mise en sécurité des femmes victimes

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Développer des partenariats OF / EPN

Statut de l'action

Existant à essaimer

A quel axe (existant ou à créer) relier cette action? Formations et compétences

Sous axe Désenclaver les usagers

Description de l'action Certains usagers en milieu très rural ne peuvent accéder à des formations en raison des contraintes liées aux déplacements (renforcée pour les familles monoparentales, faibles revenus, précarité). Aussi, il serait intéressant de monter des partenariats avec des organismes de formation (ex AFPA) pour proposer aux usagers des formations relayées dans les espaces de médiation de proximité en visio conférence. Le médiateur présent sur place serait une vraie plus-value et un garde fou pour pallier les problèmes techniques, ou le manque d'aisance des participants dans les usages numériques.
Une expérimentation avait été menée il y a plusieurs années sur un autre territoire pour des formations d'assistantes de vie, permettant à des femmes très isolées d'accéder à une formation qualifiante. Toutes avaient salué le dispositif et pointé le fait d'avoir développé une double compétence en ajoutant le numérique à leur panel et ainsi proposer un service supplémentaire aux personnes dont elles seraient amenées à s'occupper.
NB. : Un espace "isolé" est nécessaire au sein de la structure

Acteurs (pilotes et partenaires) et bénéficiaires (cibles) de l'action OF (à définir)
Hinaura
Structures de médiation de proximité
Cible : grand public

Quels livrables et/ou impacts attendus Accès renforcée à la formation
Statistiques des participants

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Dispenser au plus grand nombre les ateliers numériques "Orange Digital Center"

Statut de l'action

A créer

A quel axe (existant ou à créer) relier cette action? Développer les partenariats acteurs publics - privés

Sous axe Proposer notre offre médiation numérique

Description de l'action Orange propose des ateliers numériques sur 3 cibles :
- jeunes : 5 thématiques (initiation au codage, sensibilisation aux pratiques positives du numérique et sensiblisation au cyberharcèlement)
- grand public : 10 thématiques (usages avec son smartphone, des réseaux sociaux et de la sécurité des données)
- professionnels : 3 thématiques (protection des données, visibilité internet et utiliser les réseaux sociaux)

Acteurs (pilotes et partenaires) et bénéficiaires (cibles) de l'action Dans le cadre de sa raison d'être "Etre l’acteur de confiance qui donne à chacune et à chacun les clés d’un monde numérique responsable", Orange développe des ateliers en physique par groupe de 10/12 personnes maximum (ou distantiel à imaginer) auprès des 3 cibles ci-dessus.
Orange a son réseau d'ambassadeurs qui sont des salariés volontaires. Possibilité de former les personnels de l'inclusion numérique de l'Ardèche pour dispenser également ces ateliers afin de toucher le plus grand nombre.

Les cibles doivent être identifiées et recrutées par le département de l'Ardèche et son écosystème.

Quels livrables et/ou impacts attendus Mettre en place une programmation d'ateliers numériques sur les thématiques et cibles définies ensemble pour un nombre de bénéficiaires à déterminer.

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Dons de matériel reconditionné

Statut de l'action

A créer

A quel axe (existant ou à créer) relier cette action? besoins et offres

Description de l'action Proposer des dons d'ordinateurs reconditionnés dans les espaces de médiation (lié à des sessions de formation), pour les publics les plus éloignés. Soutenir la filière notamment via le don d'ordinateurs et la communication sur le dispositif

Acteurs (pilotes et partenaires) et bénéficiaires (cibles) de l'action SIAE ou association de reconditionnement
CAF (?)
Département (?)
Pôle emploi
Structures de médiation

Quels livrables et/ou impacts attendus Suivi statistique des dons

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EFS virtuel

A quel axe (existant ou à créer) relier cette action? Besoin et offre

Sous axe Faciliter l'accès aux droits

Description de l'action Mettre en place une expérimentation d'un EFS à 100% virtuel (téléphone, mail, chat) qui pourrait être sollicité par les médiateurs et conseillers numériques, sur des plages horaires élargies.
Des visioconférences pourraient être organisées par le médiateur au sein de son espace pour les usagers ayant besoin d'un accompagnement par l'EFS pour des démarches.

Acteurs (pilotes et partenaires) et bénéficiaires (cibles) de l'action Préfecture
Partenaires des EFS
Hinaura
Cible : Médiateurs et conseillers et leurs usagers

Quels livrables et/ou impacts attendus Limiter les déplacements
Répondre aux situations d'urgence
Atténuer le sentiment de ballotage par le public
Relation de confiance établie avec le médiateur facilitant la mise en lien avec l'EFS
Remontées statistiques du nombre et objet des sollicitations

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Emmaus Connect

Nom Emmaus

Prénom Connect

Ma présentation

Structure représentée par responsable régionale AURA, Flora GRAIONI

L'écologie est essentielle pour préserver notre planète et assurer un avenir durable. En adoptant des pratiques écologiques, nous réduisons la pollution et protégeons les écosystèmes fragiles. Cela permet de maintenir la biodiversitéPatates douce et l'équilibre naturel dont dépend toute vie sur Terre.

De plus, l'écologie favorise une meilleure qualité de vie. Un environnement sain signifie un air plus pur, une eau plus propre et des aliments de meilleure qualité. Les énergies renouvelables et les transports verts réduisent aussi notre dépendance aux ressources limitées.

Enfin, l'écologie stimule l'innovation et crée de nouveaux emplois dans des secteurs d'avenir comme les technologies vertes. C'est donc bénéfique tant pour l'environnement que pour l'économie et la société.

Nom de la structure Emmaüs Connect

Site Internet https://emmaus-connect.org/

Adresse 7 allée Jardin Hoche

Code postal 38 000

Ville Grenoble

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Evénement départemental

Statut de l'action

A créer

A quel axe (existant ou à créer) relier cette action? Formations et compétences

Sous axe Mise en visibilité

Description de l'action Proposer un événement à l'échelle départementale qui pourra être une date avec un lieu unique ou une thématique que chaque structure pourra s'approprier et organiser sa propre programmation. La communication se fera à l'échelle départementale. S'appuyer sur un événement national ou européen (type safer internet day par exemple) pourra être étudié.
Cet évènement aura pour objectif de mettre en visibilité les actions et la diversité des sujets/problématiques liées à la médiation numérique et au numérique en général

Acteurs (pilotes et partenaires) et bénéficiaires (cibles) de l'action Coordinateur des conseillers numériques
Hinaura
Coordinateur des Promeneurs du net
Collectivités territoriales
Médiateurs et conseillers numériques
Partenaires autres à mobiliser

Quels livrables et/ou impacts attendus Mise en visibilité
Communication large
ANCT si label NEC

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Formation à la gestion de conflits, aux typologies de publics, la gestion des conflits et la posture d'accompagnement

Statut de l'action

A créer

A quel axe (existant ou à créer) relier cette action? Formations et compétences

Sous axe Professionnalisation des acteurs de la médiation

Description de l'action Chaque professionnel en contact avec le public peut potentiellement être face à des situations difficiles notamment de par l'agressivité de certains publics. Gérer ces situations est difficile mais aucune formation n'est prévue pour les médiateurs. Or le numérique peut parfois exacerber le sentiment d'abandon, ils sont donc en première ligne. De plus, s'agissant d'un lieu de vie, parfois le dernier à des kilomètres, ils peuvent parfois devenir des lieux où viennent se "réfugier" des personnes en souffrance, présentant parfois des troubles psychologiques, des addictions, etc...
Gérer les conflits, les désamorcer, faire face à des profils psychologiques instables nécessite une formation idoine. celle-ci devra être complétée par des temps d'analyse de la pratique pour permettre l'échange et le dialogue entre médiateurs.

Acteurs (pilotes et partenaires) et bénéficiaires (cibles) de l'action Coordinateur des Promeneurs du Net
Hinaura
Coordinateur des Conseillers Numériques
Bénéficaires : Conseillers, médiateurs
Formateur à trouver

Quels livrables et/ou impacts attendus Formation
Analyse de la pratique (et documentation de celles-ci)

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Former à l'accueil du public en situation de handicap

Statut de l'action

A créer

A quel axe (existant ou à créer) relier cette action? Formations et compétences

Description de l'action Former les médiateurs aux pratiques permettant d'adapter l'accompagement des publics en situation de handicap ou vieillissant (adaptation logicielle, matérielle si développpement d'actions auprès des publics dans le cadre du "aller vers")

Acteurs (pilotes et partenaires) et bénéficiaires (cibles) de l'action Coordinateurs conseillers numériques
Chargées de coordination
ARS
Hinaura

Quels livrables et/ou impacts attendus Meilleur accueil, plus adapté
Développement du allers vers (EPHAD, structures médico-sociales)

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Former les élus et décideurs

Statut de l'action

A créer

A quel axe (existant ou à créer) relier cette action? Formations et compétences

Description de l'action Former les élus et décideurs aux enjeux et besoins en termes de médiation et d'inclusion numérique pour donner à voir l'ampleur du phénomène et les besoins qui en découlent, la diversité des thématiques associées

Acteurs (pilotes et partenaires) et bénéficiaires (cibles) de l'action Coordinateur des conseillers numériques
Chargés de coopération
Structures de médiation
Numérian

Quels livrables et/ou impacts attendus Meilleure prise en compte des questions de médiation et inclusion
Communication et visibilité améliorées

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Framasoft

Site web https://framasoft.org/fr/

Type de ressource

Partenaire ressource

Description Framasoft, c’est une association d’éducation populaire, un groupe d’ami·es convaincu·es qu’un monde numérique émancipateur est possible, persuadé·es qu’il adviendra grâce à des actions concrètes sur le terrain et en ligne avec vous et pour vous !

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Messaoudi Youness (Numérian)

Nom Messaoudi

Prénom Youness (Numérian)

Mon métier, ma fonction Coordinateur des Conseillers Numériques de l'Ardèche

Ma présentation

Numérian porte la coordination des conseillers numérique de l'Ardèche et est un syndicat intercommunal qui œuvre à la numérisation des collectivités depuis plus de 25 ans.

Nom de la structure Numérian

Site Internet https://www.numerian.fr/

Adresse 2 ZI Rhône Vallée S

Code postal 07250

Ville Le Pouzin

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Mettre en visibilité les appels à projets des acteurs privés

Statut de l'action

A créer

A quel axe (existant ou à créer) relier cette action? Soutenir les acteurs locaux de l'inclusion numérique

Description de l'action Porter à connaissance de tous les acteurs du territoire les appels à projets des acteurs privés (ex Fondation Orange) : calendriers, thématiques, ...

Acteurs (pilotes et partenaires) et bénéficiaires (cibles) de l'action Les partenaires privés, les acteurs de l'inclusion numérique et les collectivités du département de l'Ardèche.

Quels livrables et/ou impacts attendus Permettre aux acteurs locaux de postuler et d'intégrer les différents appels à projets, leurs programmes d'accompagnement et leur soutien financier.

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Mode durable: Vers un avenir éthique et responsable

Description, objectifs (précise en quoi cet axe vous semble essentie?l) L'industrie de la mode, reconnue pour son impact environnemental considérable, doit impérativement adopter des pratiques durables. La fast fashion, caractérisée par une production rapide et bon marché, épuise les ressources et génère des déchets massifs. L'alternative réside dans le choix de matières premières écologiques : coton biologique, lin, chanvre, ou fibres recyclées.

Une attention particulière doit être accordée aux vêtements d'intérieur. Souvent considérés comme moins importants, ils contribuent pourtant significativement à notre empreinte écologique. Privilégier des pyjamas, robes de chambre et chaussons confectionnés à partir de matériaux durables, voire upcyclés, permet de réduire cet impact. Le coton biologique, par exemple, limite l'utilisation de pesticides nocifs pour l'environnement et la santé.

La durabilité implique également une production éthique, respectueuse des travailleurs. Soutenir des marques transparentes quant à leurs chaînes d'approvisionnement et leurs conditions de travail est essentiel. Enfin, consommer moins mais mieux, en optant pour des vêtements de qualité conçus pour durer, constitue une démarche responsable face à l'urgence climatique.

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Mutualiser pour porter des projets ambitieux et structurant

Statut de l'action

A créer

A quel axe (existant ou à créer) relier cette action? besoins et offres

Sous axe mutualisation

Description de l'action Créer une structure (ou identifier une existante) capable de porter des projets structurants et ambitieux permettant d'émarger sur des fonds Européens (FSE notamment). Cette structure pourra permettre une mutualisation à interroger (médiateurs volants, fonctions supports, développement de projets, mutualisation d'outils, d'achats de matériels etc...). Une attention toute particulière devra être portée sur les questions de gouvernance afin de gagner en lisibilité et efficacité des actions mises en place. Cette structure pourra regrouper les porteurs de projets et/ou les financeurs et parties prenantes.

Acteurs (pilotes et partenaires) et bénéficiaires (cibles) de l'action Collectivités territoriales
CAF
Préfecture
Partenaires
porteurs de projets
Têtes de réseau
...

Quels livrables et/ou impacts attendus Structuration de l'offre, leviers financiers

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Nizon Garlann (Hinaura)

Nom Nizon

Prénom Garlann (Hinaura)

Mon métier, ma fonction Formatrice consultante, membre d'Hinaura et administratrice de la coopérative LaMednum (collège des médiateurs nuùériques et indépendants)

Ma présentation Cheffe de projet et formatrice, Garlann est une actrice de la médiation numérique depuis de nombreuses années. À l'échelle de la Drôme et de l'Ardèche dont elle a structuré les EPN et les actions, mais aussi de la région dont elle a coanimé le réseau d'acteurs. Aujourd'hui, elle travaille en tant que salariée associée au sein de la coopérative d'activités et d'emploi Prisme. Garlann est également administratrice de la coopérative laMedNum où elle représente le collège des médiateurs et personnes physiques. Toujours en coordination des acteurs de la médiation numérique drômoise pour le compte du Département de La Drôme et de l'ANCT (CNFS) elle travaille également sur les sujets relatifs à la numérisation de la santé et le renforcement des modèles socio-économique des structures de médiation.

Ma dernière actualité avec le sujet, responsable du projet visant à renforcer les modèles socio-économique des structures, accompagnement à l'élaboration de la future politique départementale de soutien aux structures

Pour les idées clés :

- Besoin de visibilité et de lisibilité des actions pour un meilleur suivi et un meilleur ciblage des besoins et des usagers
- Sortir des idées reçues, les personnes en fragilité numérique ne sont pas que les séniors et les précaires ! Le besoin d'accompagnement peut potentiellement concerner tout le monde
- Montée en compétences et structuration de la filière avec des spécialisations fortes
- Arrêt des appels à projets qui mettent les structures en concurrence, préférer les appels à communs. Financer par un effort mutualisé la réponse aux besoins d'accompagnement de proximité au quotidien tout en préservant le dynamisme et la capacité d'innovation des structures via des appels à commun et insuffler la culture de la coopération tout en préservant les ressources financières et les énergies
- Ne pas se limiter à l'accès aux droits, mais permettre aussi d’insuffler une culture numérique auprès des citoyens afin de leur permettre de décrypter la société qui se numérise et donc d'exercer une citoyenneté pleine et entière tout en prenant du recul sur les outils ?
- Accompagner les professionnels qui voient leurs métiers se transformer avec la numérisation de leur secteur (ex : la santé ou le médico-social) dans leur pratique quotidienne, mais aussi dans leur posture professionnelle, leur relation à l'usager…
https://www.russian-mates.com/4-reasons-why-movies-dealing-with-black-love-seem-to-sht-on-black/

https://www.scoop.it/u/mieli/curated-scoops

https://4portfolio.ru/user/nobope1245-barakal-com/black-barbie-and-the-guiltiest-pleasures-possible

http://www.corrections.com/events/12466

https://whitethreadinstitute.online/eportfolios/54/Home/How_do_men_really_feel_about_women_and_their_hair

Nom de la structure Clair Obscur - Hinaura

Adresse 295 rue des tilleuls

Code postal 26750

Ville Geyssans

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Orange SA

Nom Orange

Prénom SA

Ma présentation

Orange SA représenté par

Responsable Ateliers Numériques Orange Grand Sud Est
Déléguée RSE Inclusion Numérique et Fondation Orange
Directrice des Relations avec les Collectivités et Institutions Ardèche & Drôme

Nom de la structure Orange SA

Site Internet https://www.fondationorange.com/fr

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Parcours usagers

Statut de l'action

A créer

A quel axe (existant ou à créer) relier cette action? besoins et offres

Sous axe Création d'un écosystème

Description de l'action Créer un système de fiche navette ou mieux un outil (type https://monsuivisocial.incubateur.anct.gouv.fr/) permettant de retracer le parcours de l'usager, afin d'identifier par qui il a été envoyé, quelles actions ont été entreprises au préalable, et vers qui on le renvoie.
Ceci permet d'éviter le "ballotage" , l'errance des usagers, de refaire ce qui a été déjà entrepris par un autre acteur, d'établir des relations sur le long terme avec des partenaires, de mieux visualiser les demandes et obtenir des statistiques

Acteurs (pilotes et partenaires) et bénéficiaires (cibles) de l'action Coordinateur conseillers numériques
Hinaura
Partenaires
Structures de médiation
Département
CAF

Quels livrables et/ou impacts attendus Outil, espace sur Mon suivi Social ou fiche navette

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Préfecture De l'Ardèche

Nom Préfecture

Prénom De l'Ardèche

Ma présentation

Porteuse de la feuille de route, la Préfecture de l'Ardèche organise la concertation avec les acteurs locaux, anime les débats, met en place les outils nécessaires à la concertation puis rédige la feuille de route. C'est elle qui gère les relations avec l'ANCT dans le cadre de ces travaux.

En outre, elle coordonne le dispositif des Conseillers Numériques et des Etablissements France Services.

Nom de la structure Prefecture de l'Ardèche

Site Internet https://www.ardeche.gouv.fr/

Adresse 4 Bd de Vernon

Code postal 07000

Ville Privas

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Promouvoir une offre sociale "Coup de pouce internet" : la qualité du réseau Orange à prix solidaire

Statut de l'action

A créer

A quel axe (existant ou à créer) relier cette action? Proposer un accès internet aux populations les plus éloignées du numérique

Description de l'action Le tarif social de l’Internet doit permettre de garantir l’accès pour tous à Internet, accès essentiel dans
une société numérisée et reconnu comme un droit fondamental.
Au même titre que de ne pas être autonome vis à vis du numérique et de disposer de matériel informatique performant, ne pas accéder à Internet constitue un important facteur d’exclusion.
Notre proposition :
- offre "Coup de Pouce internet" d'Orange : internet + TV + téléphone fixe à 15,99€ sans engagement et sans frais de résiliation (soumis à conditions de ressources : quotient familial CAF ou MSA <=700€)
- ordinateur portable reconditionné à 169€ : condition d'avoir souscrit à l'offre coup de pouce.

Acteurs (pilotes et partenaires) et bénéficiaires (cibles) de l'action Tous les usagers éligilbes aux conditions de ressources de l'offre (conditions de ressources : )quotient familial CAF ou MSA <=700€)
L'offre peut être souscrite dans toutes nos boutiques Orange ou par téléphone au 3900.

Quels livrables et/ou impacts attendus Donner accès à internet au plus grand nombre de personnes éloignées du numérique.

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Qui fait quoi ?

Statut de l'action

A créer

A quel axe (existant ou à créer) relier cette action? besoins et offres

Sous axe Communiquer, vulgariser

Description de l'action Proposer un document simple et visuel si possible rédigé en méthode FALC pour expliquer "qui fait quoi" et ce que chacun ne fait pas entre les différents acteurs. Ce travail permettra de se mettre d'accord sur la sémantique.

(liste non exhaustive) :
Conseillers numériques
Etablissements France service
Médiateurs numériques
Centres multimédia
EPN
Fablab
Microfolies
Travailleurs sociaux

Acteurs (pilotes et partenaires) et bénéficiaires (cibles) de l'action Coordinateur Conseillers Numériques
Acteurs de la médiation numérique
Bénéfiaires : élus, secrétaires de maires, partenaires, usagers

Quels livrables et/ou impacts attendus Document papier à diffuser largement

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Recencer les outils

Statut de l'action

A créer

A quel axe (existant ou à créer) relier cette action? Formations et compétences

Description de l'action Recenser les outils, jeux, modules clés en main et fiches usagers, fiches "prises en main" réalisés par les acteurs du territoire. En assurer la prise en main par des formations. Outils en CC, organisés par thématique (ex santé, parentalité) et mis à disposition en ligne (avec mise à jour)

Acteurs (pilotes et partenaires) et bénéficiaires (cibles) de l'action Coordinateur Conseillers numériques
ARS
PdN
Médiateurs et conseillers
Structures de médiation numérique
Agents France service

Quels livrables et/ou impacts attendus Site web de mise en visibilité
Meilleure coordination, repérage des spécialités et compétences de chacun,
Montée en compétence de tous

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Rencontres avec les partenaires

Statut de l'action

Existant à essaimer

A quel axe (existant ou à créer) relier cette action? besoins et offres

Sous axe Création d'un écosystème

Description de l'action Organiser des temps de rencontres sur les territoires (bassin de vie, intercommunalité) afin que chacun puisse appréhender les parties prenantes en oeuvre sur le territoire (travailleurs sociaux, conum, médiateurs, associations de parents d'élève, centres de loisirs, administrations, collectivités territoriales, clubs séniors, associations).
Proposer des temps d'immersion dans les structures
S'appuyer éventuellement sur les CTG

Acteurs (pilotes et partenaires) et bénéficiaires (cibles) de l'action CAF
Partenaires,
Collectivités territoriales
Conseillers numériques et leurs employeurs,
MJC
Centres sociaux

Quels livrables et/ou impacts attendus Mise en réseau et renforcement des coopération pour un service plus efficient.
Montée en compétence de tous les participants

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Rencontres des médiateurs

Statut de l'action

A créer

A quel axe (existant ou à créer) relier cette action? Formations et compétences

Sous axe Mise en réseau

Description de l'action Proposer 2 à 3 fois par an une rencontre des médiateurs numériques (conseillers ET médiateurs "historiques"). ceci participe à l'essaimage de projet, permet de faire des actions de montée en compétences (interventions extérieures sur des sujets spécifiques) et de renforcer le sentiment d'appartenance à un réseau

Acteurs (pilotes et partenaires) et bénéficiaires (cibles) de l'action Coordinateur Conseiller Numérique
Coordinateur PdN
Hinaura
médiateurs et conseillers

Quels livrables et/ou impacts attendus Mise en réseau, essaimage de projet, coopération entre acteurs, montée en compétences

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Réunion de concertation

Description Réunion de concertation des acteurs ardéchois.
Présentation de la démarche
Ateliers de concertation et co-construction

https://bit.ly/4e9fqvR
https://bit.ly/3BljzxZ
https://bit.ly/3XMR8C6
https://bit.ly/4ebWDjA
https://bit.ly/3zlqRkV
https://bit.ly/3XM7ivt
https://bit.ly/3XMRets
https://bit.ly/4e5HUXh
https://bit.ly/3XMRh8C
https://bit.ly/4e8juMH

Début de l'événement 10.07.2024 - 13:30

Fin de l'événement 10.07.2024 - 17:30

Adresse url https://airtable.com/appL1jil7X8WyFoYI/pagJb3ACRZoioR8xS/form

Adresse Boulevard de Paste Ouvèze Sud

Code postal 07000

Ville Privas

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Réunion de conertation des acteurs de la médiation numérique

Description Première réunion pour entendre les Conseillers Numériques, leurs employeurs, et les médiateurs nuémriques "historiques"

Début de l'événement 21.06.2024 - 14:00

Fin de l'événement 21.06.2024 - 17:30

Adresse url https://airtable.com/appkFLzLRZBXNSmGh/paggrvzjW2WFHXCNH/form

Adresse 2 ZI Rhône Vallée S,

Code postal 07250

Ville Le Pouzin

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Sensibilisation à Mon espace santé

Statut de l'action

Existant à essaimer

A quel axe (existant ou à créer) relier cette action? Numérique en santé

Sous axe Prévention

Description de l'action L'Agence régionale de santé (ARS) propose une action à intégrer à la Feuille de route France Numérique Ensemble :

1. Sensibilisation à Mon espace santé par les conseillers numériques
Mon espace santé est un service numérique en santé accessible à tous les patients français. Il permet de stocker et de partager ses données de santé en toute sécurité, d'accéder à des services en ligne et de communiquer avec ses professionnels de santé.
Cependant, de nombreux citoyens ne connaissent pas encore Mon espace santé ou ne savent pas comment l'utiliser. Les conseillers numériques, présents sur tout le territoire, peuvent jouer un rôle crucial dans la sensibilisation à ce service et dans l'accompagnement des usagers à sa prise en main.

Actions proposées :
• Intégrer un module de formation sur Mon espace santé dans le cursus des conseillers numériques
• Mettre à disposition des conseillers numériques des outils pédagogiques et des supports de communication pour sensibiliser le public à Mon espace santé.
• Favoriser la collaboration entre les conseillers numériques et les professionnels de santé pour promouvoir encore davantage Mon espace santé auprès des patients.

Acteurs (pilotes et partenaires) et bénéficiaires (cibles) de l'action ARS (avec l'aide de la CPAM si elle le souhaite)

Quels livrables et/ou impacts attendus Diffusion de l'information auprès du grand public (sensibilisation et prise en main de Mon espace santé)
Facilitation du parcours de soin, prévention, prise en main de sa propre santé

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Signalétique

Statut de l'action

A créer

A quel axe (existant ou à créer) relier cette action? besoins et offres

Sous axe Mise en visibilité

Description de l'action Développer une signalétique pour mieux identifier les structures ceci peut également permettre d'envisager une réflexion sur un logo et/ou dénomination commune afin de faciliter la mise en visibilité des structures et du réseau

Acteurs (pilotes et partenaires) et bénéficiaires (cibles) de l'action Coordinateur Conseillers Numériques
Collectivités locales
Communes et intercommunalités
Structures porteuses des actions

Quels livrables et/ou impacts attendus Logo
Nom
Panneaux

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Site de valorisation des ateliers programmés

Statut de l'action

A créer

A quel axe (existant ou à créer) relier cette action? Besoin et offre

Sous axe Mise en visibilité

Description de l'action Proposer un site permettant de recenser les ateliers programmés à l'échelle du territoire (avec filtre possible par interco, bassin de vie). Chaque espace aura la charge de la mise à jour de l'outil au fur et à mesure des programmations.
Une possibilité d'inscription en ligne pourra être étudiée

Acteurs (pilotes et partenaires) et bénéficiaires (cibles) de l'action Coordinateur conseillers numériques
Numérian

Quels livrables et/ou impacts attendus Site de réservation et de programmation accessible à tous

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Sortie Culturelle

Description La culture, moins on en a, plus on l'étale!

Début de l'événement 30.05.2024 - 18:00

Fin de l'événement 30.05.2024 - 20:00

Adresse url https://www.yeswiki.net

Adresse Avenue des Champs Elysées

Code postal 75000

Ville Paris

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Statistiques partagées

Statut de l'action

A créer

A quel axe (existant ou à créer) relier cette action? Besoin et offre

Sous axe Mise en réseau

Description de l'action Partager les statistiques issues des espaces (en s'appuyant sur le futur outil mis à disposition par l'ANCT - évolution espace coop).
Ces statistiques permettront d'améliorer le diagnostic et le transformer en observatoire

Acteurs (pilotes et partenaires) et bénéficiaires (cibles) de l'action Structures de médiation
Coordination départementale
Hinaura
ANCT

Quels livrables et/ou impacts attendus Statistiques à l'échelle départementale
Infographie
Document pour valoriser les actions

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Super événement à Bordeaux

Description Un événement autour du vin, c'est pour cela qu'il est à Bordeaux...

Dating Double Standards…And How They All Even Out
No Baby No! 7 Ways to Stall A Breakup
How To Break Up With Someone With Style And Grace
Five Things Guys Can Be Pretty Gay About
Four Reasons Why “Funny” Girls Finish Last
The Smart Guide To 21st Century Chivalry
What Friendship Means To Me
Girl! Forget a Sponsor. Date A Handyman!
Things I Learned While in NYC Dating Live Event

Début de l'événement 10.04.2024

Fin de l'événement 12.04.2024

Ville Bordeaux

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Un beau logo pour Yeswiki

Résumé Il fallait le rafraichir, nous l'avons fait !

Billet Après multiples discussions, tests et essais, un logo plus actuel a été créé pour Yeswiki
Nous espérons que vous l'aimerez ;-)

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Un nouveau thème pour Yeswiki

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Un nouveau thème pour Yeswiki

Résumé Margot, voilà le nom du nouveau thème qui sera distribué avec la prochaine version de Yeswiki

Billet Plus moderne, mieux pensé, plus graphiqu.
Margot permettra d'unifier les rendus graphiques des wikis.

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Yeswiki : le site officiel

Site web https://yeswiki.net

Type de ressource

Site web ressource

Description Tout ce qu'il y a à savoir sur Yeswiki

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